Cómo realizar compras seguras en un sitio web

Desde que la conexión a internet experimentó una expansión a escala global, se abrió un nuevo mundo de posibilidades que permitieron formas más dinámicas de establecer relaciones comerciales.

El comercio electrónico, como se le denominó a esta nueva forma de hacer negocios, abarca la compraventa de bienes y servicios a través de internet, y ha sido muy bien aceptado alrededor del mundo, tanto así que actualmente goza de gran crecimiento debido a que las transacciones se realizan con facilidad, rapidez y comodidad; los clientes tienen a su disposición más ofertas que las que encuentran en tiendas físicas, ya que pueden comprar en tiendas de diferentes países y solo esperar a que les envíen sus productos por medio de correo; además, ahorran tiempo al no tener que salir de casa y hacer largas filas para adquirir un producto, en especial en fechas como Navidad, cuando la actividad en los centros comerciales aumenta.

A pesar de que las compras en internet son muy bien aceptadas, es necesario ser conscientes de que no todos los sitios web son seguros, y es por eso que en este artículo te daré unos consejos para que aprendas a hacer compras en línea de forma segura.

Prepara el equipo desde el que realizarás tus compras en línea

Diversos estudios han demostrado que la mayor parte de la población mundial utiliza un teléfono inteligente más que una computadora; sin embargo, para realizar compras en línea, los consumidores prefieren utilizar una computadora.

Si vas a realizar una compra en línea desde tu computadora, es necesario que primero verifiques si el sistema operativo que esta tiene instalado se encuentra actualizado; además, es conveniente que verifiques que tiene instalado y actualizado un antivirus. Esto te servirá para evitar un posible problema de seguridad informática.

Si decides realizar una compra desde tu celular o desde tu tableta, lo más recomendable es que la hagas desde apps descargadas de repositorios de aplicaciones oficiales, esto con el fin de evitar un robo de tu información. Procura también realizar tus compras solo con la conexión de datos de tu teléfono.

Realiza las compras en línea desde una conexión segura

Aunque es bastante cómodo conectarse a la red inalámbrica de un centro comercial, de una biblioteca, de un bar o de un café y revisar los productos que quieres adquirir, no es recomendable que realices la compra desde esa conexión, pues los paquetes de información transmitidos a través de una red pública pueden ser interceptados por ciberdelincuentes, es decir, tu información personal, incluyendo tus datos bancarios. Lo más recomendable es que realices las compras desde tu casa o tu oficina.

Realiza tus compras en sitios web que gocen de buena reputación

Cuando estamos en la búsqueda de un producto o servicio en internet, es bastante normal que lleguemos a sitios web que no son muy reconocidos. Si notas algo que te hace dudar del sitio al que has llegado, puedes prestar atención a ciertos detalles para despejar tus dudas. Lo primero que debes hacer es fijarte que la URL del sitio web en el que estás inicie con https:// y tenga un ícono de candado al lado izquierdo de la URL. Estos detalles, aunque parecen mínimos, tienen un significado importante para un comprador: el sitio goza de una certificación de seguridad digital, es decir, que te asegura que nadie podrá acceder a los datos que tú envíes por medio de este sitio.

También puedes revisar los comentarios que otros clientes han publicado al respecto de los productos o servicios que ofrece ese sitio web. Si bien es cierto que algunos sitios compran comentarios, también es posible que encuentres una referencia que te permita hacerte una idea de la empresa que está detrás de esa web. Confía solo un poco en los comentarios que leas.

Es muy probable que una aparente muy buena oferta sobre un producto llegue a ti a través de un correo electrónico. Si la oferta es casi increíble por ser tan buena, debes desconfiar de ella. Muchos delincuentes hacen uso de ese método para hacerte acceder a sitios web en los que te roban tu información personal. Esta técnica se conoce como phishing: ¡evítala!

Realiza tu pago de forma segura en la red

Una vez que hayas encontrado el producto o servicio que necesitas y que hayas verificado que el sitio web en el que realizarás la compra es seguro, revisa la política de seguridad y de devoluciones, para saber qué hacer en caso de que te envíen un producto que no cumpla con las características del que compraste. Por último, es hora de pagar.

Cuando realizas compras en línea es mejor que utilices una tarjeta que tenga un límite de crédito reducido; si el sitio web en el que comprarás te da la opción de pagar mediante una cuenta de PayPal, utilízala sin dudar, es la mejor forma de proteger tus cuentas bancarias.

Una vez que hayas realizado la compra, guarda el comprobante de la transacción y guarda también una captura de tu conversación con el vendedor del producto. Posteriormente, solo debes revisar periódicamente las transacciones de tu cuenta bancaria; si notas una anomalía, contacta a tu banco y reporta el caso.

¡Ahora sí ya sabes cómo realizar compras seguras en un sitio web!