Las redes sociales cambiaron para siempre la manera de comunicarnos.  Se acortaron distancias, nació una nueva forma de entender el mundo y posibilitaron espacios para que las empresas visibilizaran su marca a una escala sin precedentes.

En Publissoft conocemos la importancia de la gestión de redes sociales para posicionar productos/servicios en la web.  Por ello, hemos decidido contarte más sobre el tema, para que inviertas pensando en tu futuro.

¡Comencemos!

¿Qué es la gestión de redes sociales?

Gestionar redes sociales, como su nombre lo indica, es utilizar herramientas, métodos y conocimientos, para generar contenido de calidad. Con esto se busca posicionar una empresa en redes sociales de interés.

Pero no se reduce solo al posicionamiento. Todo lo contrario, abarca desde el acercamiento a clientes potenciales, hasta el desarrollo de una identidad de marca para conectar con un público objetivo.

En pocas palabras, es un proceso de 3 fases:

01

Crear una comunidad de usuarios en la web.

02

Gestionar la identidad de marca de la empresa.

03

Dinamizar el espacio.

¿Cómo funciona?

¿Diversas plataformas, como Facebook o Instagram, permiten crear páginas o perfiles exclusivamente para empresas. A diferencia de las cuentas convencionales, estos perfiles facilitan:

  • Encontrar un público objetivo.
  • Entablar relaciones en línea.
  • Mejorar la rentabilidad de tu marca.
  • Llegar a numerosos clientes, en una zona específica.

De esta forma, las empresas logran posicionarse en la web satisfactoriamente. Además, empatizan con sus clientes potenciales al tiempo que multiplican sus ingresos.

Gestión redes sociales

¿Por qué es necesario gestionar las redes sociales?

Como hemos mencionado, gestionar redes sociales es de vital importancia para mejorar la percepción de una marca en un público específico. Dicho esto, consideramos fundamental hablar sobre los gestores de redes sociales.

Estos profesionales se encargan de efectuar la comunicación entre usuarios y marca, a través de las distintas plataformas. El trabajo como gestor no solo consiste en mantener actualizada la plataforma, sino en crear, administrar y dinamizar la comunidad web.

Ahora bien, para que la gestión sea exitosa, es importante:

  • Entender a tu público objetivo desde el comienzo.
  • Analizar muy bien qué tipo de contenido es adecuado para que la experiencia de usuario sea interesante.
  • Mejorar la rentabilidad de tu marca.
  • Saber tu motivo para interactuar con las personas (esto determinará qué red social te será más útil).

¿Facebook e Instagram?

En la actualidad, las redes sociales por excelencia son Facebook e Instagram. Es casi imposible encontrar a alguien que no tenga una cuenta y que, día con día, no interactúe con memes, publicaciones e historias.

Esta nueva realidad es beneficiosa cuando buscamos posicionar una marca, empresa o emprendimiento. Por ello, es necesario conocer más sobre lo que ofrecen estas plataformas.

Gestion de redes sociales 2

Facebook

Esta red social es polifacética, es decir, facilita muchas herramientas enfocadas en alcanzar los objetivos que consideres esenciales para tu empresa. Claro está que, para obtener resultados, es necesario mantener actualizado el espacio web. Pero, con dedicación, fácilmente lograrás llegar a un público más amplio.

Las ventajas de Facebook son:

  • Permite el reconocimiento de tu marca.
  • Aumenta las ventas.
  • Promociona tu negocio a un público local.

Instagram

Uno de los más grandes atractivos de Instagram es su amplio abanico de herramientas para editar fotografías. Sin embargo, en cuanto a propuestas para empresas y marcas, esta red social es de las más rentables en el mercado.

Según cifras oficiales de la empresa, un 50% de sus usuarios se interesa más por una marca cuando la descubre en Instagram. Este dato es relevante, sabiendo que uno de los valores fundamentales de la plataforma es la colaboración y no la competencia empresarial.

Las ventajas de Instagram son:

  • Podrás unirte a millones de empresas que interactúan directamente con los usuarios.
  • Las historias, publicaciones y en vivos permitirán un mejor posicionamiento de tu marca.
  • Harás que los miembros de las comunidades de Instagram se conviertan en tus clientes potenciales.

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