O que é marketing de conteúdo e como funciona?
Novas formas de fazer marketing digital incluem marketing de conteúdo para se aproximar de um usuário que está cada vez mais atualizado com novos conhecimentos. Toda a sociedade com acesso à Internet começa o seu dia navegando entre os sites de consumo de massa. A informação hoje viaja cada segundo mais rápido do que na mídia tradicional.
A evolução da mídia digital com web 2.0 acelera a produção, troca e feedback de conteúdo, e esta é uma oportunidade para o marketing de conteúdo ser implementado como uma estratégia de visibilidade.
Então, o que é marketing de conteúdo? Basicamente, entende-se como a criação, publicação e distribuição de conteúdos de qualidade que satisfaçam as necessidades dos potenciais clientes, clientes fiéis e antigos clientes. Portanto, o conteúdo deve ser relevante, fornecer conhecimentos, responder a dúvidas e resolver as dificuldades dos visitantes do site.
Vantagens de implementar o marketing de conteúdo
Na era da Internet, as empresas e qualquer pessoa com um site precisam atrair visitantes, mantê-los interessados e posicionar-se como uma fonte de informação confiável. Neste caso, empregar o marketing de conteúdo é uma necessidade, portanto, abaixo estão algumas das suas vantagens.
- Atrai visitantes
- Facilita a aquisição de novos clientes
- Promove a relação entre a marca e o público
- Análise e medição contínua do processo
- Gerar tráfego de qualidade
- Permite a comunicação bidireccional e global
- Melhora a relevância dos artigos
- Investimento econômico ajustável ao orçamento
O marketing de conteúdo é uma estratégia funcional para empresas, blogs, instituições, revistas, jornais, etc., e está estruturado em torno de uma série de etapas que explicamos a seguir.
Estratégia de conteúdo: planejamento
A estratégia de conteúdo é a primeira fase para iniciar o marketing de conteúdo e desenvolvê-lo com sucesso. A primeira coisa é partir de um diagnóstico do estado atual para analisar como o projeto é: seus objetivos, o tipo de website (blog, portal, revista, jornal, empresa); o público-alvo, o consumidor ideal (idade média da pessoa, sexo, uso predominante das redes sociais, tipo de informação consumida); o nicho e segmento de mercado, bem como os serviços e produtos oferecidos; e a concorrência.
Subsequentemente, é implementada a gestão da estratégia de conteúdos com a qual o roteiro é desenvolvido. Agora detalhamos as suas etapas:
Plano de conteúdos
Nesta fase, o conteúdo mais apropriado é determinado de acordo com os elementos acima mencionados: objectivos, perfil do público-alvo, etc. Também nesta fase, considera-se que tipo de conteúdo responde às necessidades do público, os temas que interessam ao público e as soluções para os problemas enfrentados pelo visitante.
Lembre-se que o marketing de conteúdo é uma estratégia editorial baseada na criação e distribuição de conteúdo para obter ou reter clientes, e aqui reside a importância de utilizar ferramentas como o Google Analytics para compreender o comportamento dos visitantes, para saber qual o caminho que utilizam para chegar ao site, qual o termo que pesquisaram e para determinar os tópicos mais importantes que farão parte do conteúdo.
Você também pode usar essa ferramenta para analisar seus concorrentes, já que saberá quais são as páginas mais visitadas. Você também pode medir os resultados que o marketing de conteúdo traz para o seu projeto.
Criação de conteúdo
Durante esta etapa organizamos a forma de criar o conteúdo na plataforma web, a profundidade com que os tópicos serão desenvolvidos, os elementos multimídia que serão utilizados, entre outros aspectos.
O marketing de conteúdo funciona a partir de palavras-chave, que explicaremos mais tarde. Você deve considerar que imagens, vídeos, áudios, gráficos, infográficos também são conteúdos editoriais significativos.
Não se esqueça de fazer um calendário editorial que sirva de guia para a elaboração e distribuição de conteúdos. Portanto, se você planeja aumentar o tráfego de novos visitantes, uma estratégia de atração será implementada no momento certo.
Marketing de conteúdos
Então torna-se necessário planejar a estratégia de distribuição onde são propostos os melhores espaços e momentos para compartilhar o conteúdo. Nesta fase considera-se adequado conhecer os canais, a audiência, os melhores momentos e a frequência da publicação, de modo a garantir o sucesso da estratégia. Também é possível recorrer a estratégias particulares como win-win onde o website e o leitor se beneficiam bidireccionalmente através do download de materiais como um guia ou um vídeo tutorial.
Para facilitar aos usuários a referência ao conteúdo, é conveniente colocar links de favoritos. Além de compartilhar conteúdo em artigos, em blogs, em sites de notícias, em redes sociais como Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn. Lembre-se de que o mais importante é que o conteúdo seja visível na Internet.
Medindo os resultados
Em qualquer etapa você pode medir o progresso e a eficácia do marketing de conteúdo e decidir se ele precisa ser alterado com base em dados como a duração de uma visita, quantos visitantes vêm, se há links ou quais páginas foram indexadas. Nesta fase, a estratégia de marketing de conteúdo é modificada se não responder adequadamente.
Web writing: uma forma diferente de produzir texto
A escrita para a web está se tornando cada vez mais necessária, pois a informação é consumida a um ritmo acelerado, por isso hoje mais é lida e escrita. Estima-se que o espaço da Internet 2.0 tenha aberto uma interacção ilimitada em espaços cada vez mais democráticos e de alcance imediato.
Agora, vamos entender que escrever é a ação de ordenar, selecionar e corrigir palavras para produzir um texto consistente com uma determinada mensagem e intenção para um tipo específico de leitor.
Na escrita para a web, promover a interação com os leitores é o mais importante, porque um texto é lido infinitamente por pessoas que têm pouco tempo e vêm de qualquer lugar do mundo, e por isso, os textos para a web são diferentes de outros tipos de textos que conhecemos.
Há três características principais que diferenciam os textos produzidos para a web:
- Hipertextualidade. Os textos na Internet são estruturados com links que acessam informações conectadas a outro texto, ou em outra página ou website. Na arquitetura hipertextual, as palavras-âncora ou links são destacados com uma cor e tipografia diferentes. Portanto, estas palavras devem ser colocadas sem saturar o conteúdo escrito, e devem se dirigir adequadamente ao leitor.
- Interactividade. Na Internet, o utilizador determina o seu próprio itinerário de navegação no site, a sua interacção com outros utilizadores, o grau de participação, bem como a forma de produzir e partilhar conteúdos.
- Multimediality. As mensagens combinam recursos de texto, visuais e de áudio.
No entanto, ao escrever na web, o domínio da ortografia, sintaxe, morfologia e semântica com precisão torna-se mais do que necessário, pois o texto navegará por tempo e espaço indefinidos.
No marketing de conteúdo, são utilizadas técnicas de escrita para criar textos sobre temas que o autor propõe, mas que o utilizador da Internet decide como ler, pelo que são utilizadas as seguintes técnicas:
- Escrever para leitura de varredura: escreva em forma de F, oriente as palavras para o lado esquerdo e escreva parágrafos curtos.
- Escrita em pirâmide invertida: colocar a ideia principal do texto no início e as ideias secundárias no final.
- Palavras em destaque: uso do tipo negrito para destacar conceitos importantes para o público, considerando que se trata de uma leitura não linear. Faça também listas e enumerações para facilitar a leitura.
- Evite redundâncias: o leitor da web é facilmente distraído, para não perder o interesse do leitor é melhor usar palavras simples e claras, evite o uso de “clique aqui”, “clique aqui”, “siga este link”, entre outros.
- Ligar sites de referência confiáveis: links externos, a sites de referência, aumentam a credibilidade da página.
- Estruturar títulos e subtítulos: destaque-os em negrito e com as palavras-chave ou sinônimos do artigo.
- Hyperlinks: marcar palavras ou frases para sites relacionados com o assunto do texto para tornar o artigo relevante para os motores de busca.
Criação de conteúdo
A criação de conteúdo deve ser organizada em referência ao tipo de website e experiência do usuário para que o marketing de conteúdo produza resultados favoráveis. Neste sentido, ao decidir sobre os temas do conteúdo, é necessário definir os outros recursos, já que o texto escrito é acompanhado de recursos visuais, como vídeo, fotografia e áudio.
Os utilizadores da Internet são atraídos por conteúdos sensoriais que despertam emoções como a empatia, estimulam a frequência de visitas e interacções e aumentam a sensação de pertença a um grupo específico.
Os sites exibem recursos multimídia como etiquetas de menu, podcast, links, música, animações, ilustrações, entre outros, previamente selecionados no planejamento dos tópicos.
Na criação do conteúdo, são considerados os formatos mais adequados para o projeto web. Recomendamos que você utilize a seguinte seleção de recursos de acordo com os objetivos e temas planejados:
- Boletins semanais ou mensais.
- Comunicados de imprensa.
- Colecções de fotografias de produtos ou serviços.
- Tutoriais em vídeo.
- Podcasts.
- Relatórios em PDF sobre pesquisa científica.
- Demonstrações em vídeo sobre o uso dos produtos.
- Imagens e vídeos de projetos ou trabalhos já concluídos com sucesso.
- Videoconferências ao vivo.
- Audiolivros.
- Apresentações.
- Fóruns de discussão.
- Livros electrónicos.
Redação de conteúdo
A escrita de conteúdos implica a selecção de palavras-chave resultantes das pesquisas dos utilizadores na web, além de ser suportada por questões relacionadas com a escrita do assunto. Ao escrever o conteúdo você deve estruturar o tema em seções identificadas pela idéia principal e as secundárias, que devem ser apresentadas no título e subtítulos e abordadas nos parágrafos.
Para iniciar a selecção destas ideias é necessário ter uma abordagem ao tema, para que o conteúdo seja apresentado de uma nova forma. Os mapas conceituais ajudam a estabelecer o foco do tema. Por outro lado, a técnica de brainstorming facilita a escolha dos subtópicos que se relacionam com o tema central.
Nesta fase você deve considerar como apresentar o conteúdo escrito e otimizá-lo, por isso empregar um especialista em escrita SEO pode ser a melhor idéia. Search Engine Optimization (SEO) é uma técnica muito importante para assegurar que os motores de busca localizam e classificam o texto correctamente. Embora você mesmo possa fazer isso com as seguintes orientações:
Use palavras-chave: estas são palavras que os utilizadores procuram frequentemente. Eles são incluídos ao longo dos parágrafos de forma estratégica. Eles são destacados com uma tipografia diferente. Eles fazem parte dos títulos e legendas.
Número de palavras: a quantidade de texto é determinada pela plataforma web; existem sites que permitem uma quantidade restrita de texto, por exemplo, Twitter com 280 caracteres. No entanto, para ganhar relevância nos motores de busca é aconselhável escrever textos com mais de 500 palavras.
Parágrafos curtos: o comprimento dos parágrafos distribuídos no texto deve ser ordenado e uniforme, devendo alcançar entre três e seis linhas. Evite saturar a leitura com parágrafos que excedam oito linhas. Use marcadores de fala para tornar os parágrafos coesos.
Linguagem clara: use palavras fáceis de entender com um tom amigável, mas sem cair no coloquialismo. Evite saturar o texto com palavras redundantes com significados complexos e técnicos. Reduza o uso de abreviaturas.
Escreva títulos criativos: As manchetes devem despertar a curiosidade, a empatia e o interesse pelos usuários. Também devem conter entre 50 e 60 caracteres, já que esta é a quantidade que o motor de busca utiliza para selecionar os primeiros resultados.
Especifique as referências horárias: evite usar referências horárias como hoje, ontem, amanhã. Cite datas específicas e pontuais.
Agora que você sabe tudo sobre marketing de conteúdo, temos certeza de que o investimento valerá a pena e você conseguirá posicionar seu site adequadamente.
