1.1 SOLUÇÕES PUBLISSOFT INC, (doravante denominada Publissoft) é uma agência de comunicação global independente especializada em consultoria, comunicação via Internet (criação e hospedagem de websites, compra e gestão de nomes de domínio, gestão de e-mail, webmail, referenciamento, links comerciais, serviço Web Call Back e serviços de marketing digital, etc.). A Publissoft não controla ou detém qualquer participação acionária em empresas que vendem mídia ou espaço publicitário para as quais ela compra serviços em nome de seus clientes e, mais geralmente, não tem ligações financeiras com vendedores de mídia ou espaço publicitário. Do mesmo modo, tais vendedores de meios de comunicação ou de espaço publicitário não controlam nem detêm qualquer participação na Publissoft. Nos termos do presente Contrato, doravante designado por Contrato, o Cliente confia à Publissoft a gestão da totalidade ou de parte do seu orçamento de comunicação.
1.2 Qualquer prestação de serviços pela Publissoft está sujeita ao contrato de serviço assinado com o cliente (doravante denominado “Cliente”), que inclui (i) as condições especiais do presente contrato, (ii) as condições gerais de serviço (doravante denominadas “Condições”). Tais documentos constituem um todo contratual indivisível (doravante denominado “Contrato”) e o Cliente reconhece expressamente ter recebido tais documentos no momento da assinatura do Contrato. O Contrato substitui qualquer ordem de compra ou condição à qual o Cliente possa estar vinculado, a menos que a Publissoft renuncie expressamente ao seu direito de fazê-lo. O Contrato constitui o acordo integral entre as partes.
1.3 A assinatura do Contrato pelo Cliente, na parte inferior das condições especiais aqui constantes, implica a aceitação plena e sem reservas pelo Cliente e sua adesão plena e sem reservas às disposições do Contrato, incluindo estas Condições, que prevalecem sobre quaisquer condições gerais de compra ou quaisquer outros documentos do Cliente, a menos que a Publissoft tenha expressamente acordado de outra forma por escrito.
2 PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PUBLISSOFT
2.1 Os detalhes dos produtos e/ou serviços contratados pelo Cliente para a implementação do plano de comunicação (doravante denominados os “Serviços”) são especificados nas condições específicas aqui indicadas. Suas descrições e/ou condições são estabelecidas no Guia de Boas-Vindas da Publissoft entregue ao Cliente.
2.2 Os serviços da Publissoft são prestados ao preço especificado nas condições especiais do presente documento. Este preço é fixo, firme e não está sujeito a revisão durante a vigência do Contrato.
2.3 Salvo indicação em contrário, qualquer preço, valor ou soma indicada no Contrato é expressa em dólares dos Estados Unidos e exclui todos os impostos aplicáveis (GST QST).
3. 3.1 O preço anual dos serviços da Publissoft será pago anualmente pelo Cliente durante a vigência do Contrato, na data indicada nas condições especiais do mesmo. O preço mensal dos serviços da Publissoft será pago mensalmente pelo Cliente durante a vigência do Contrato, na data indicada nas condições especiais. O cronograma de pagamento é acordado com o Cliente e está estabelecido nas condições especiais deste Contrato. As faturas da Publissoft são pagáveis mediante recebimento.3.2 O(s) preço(s) é(são) pagável(s) por cheque pagável à Publissoft ou por débito pré-autorizado, de acordo com os termos de pagamento escolhidos pelo Cliente sob os termos especiais aqui indicados. O preço dos serviços prestados pela Publissoft é calculado com base no preço líquido e sem desconto, salvo acordo em contrário entre as partes.3.3 Em caso de não pagamento de qualquer quantia na data de vencimento, a Publissoft tem automaticamente o direito de cobrar ao Cliente juros de mora à taxa anual de 20% (vinte por cento) capitalizáveis diariamente, sem aviso prévio ou atraso. Estes juros vencem em pleno direito e são automaticamente adquiridos pela Publissoft sem formalidade ou aviso prévio e sem prejuízo de qualquer outra ação que a Publissoft possa intentar contra o Cliente.3.4 Em caso de atraso no pagamento, a Publissoft reserva-se o direito de exigir pagamento por retirada bancária do Cliente. Se o Cliente não aceitar, a Publissoft reserva-se o direito de suspender seus serviços. Se o Cliente não pagar um pagamento até a data de vencimento, o direito do Cliente será perdido e o saldo pendente do preço do Contrato tornar-se-á devido e pagável. No caso de um cheque NSF, a Publissoft reserva-se o direito de cobrar do Cliente uma taxa de $25.3.5 A Publissoft não será obrigada a fornecer os serviços solicitados pelo Cliente se o Cliente não pagar o preço acordado nos Termos e Condições e de acordo com os termos e condições estabelecidos acima. Em caso de falta de pagamento conforme os termos aqui estabelecidos, a Publissoft será incitada a suspender ou cancelar a prestação dos serviços em andamento e a reter qualquer pagamento adiantado já recebido.3.6 Ao final do Contrato, o Cliente só poderá exigir a delegação ou transferência da administração de seu(s) nome(s) de domínio se, por qualquer motivo, o valor devido à Publissoft tiver sido pago integralmente.
3.7 O Cliente reconhece que o cumprimento do Contrato está estritamente condicionado à aprovação de seu crédito pela Publissoft, que poderá rescindir este Contrato se considerar, a seu exclusivo critério e a qualquer momento, que o crédito do Cliente não é satisfatório. Para este fim, o Cliente autoriza a Publissoft a realizar todas as pesquisas habituais de crédito e crédito com qualquer terceiro para inserir informações de crédito em seu arquivo e para divulgá-las a terceiros.
4. DURAÇÃO – RESILIAÇÃO4.1 O Acordo é válido pelo período referido nas condições especiais do presente Acordo, sendo expresso em meses ou anos (a seguir designado “período inicial”). Com relação à Publissoft, o Contrato torna-se executório, definitivo e irrevogável entre a Publissoft e o Cliente a partir da data de sua assinatura.4.2 O Contrato será automaticamente renovado por prorrogação tácita além do período inicial por períodos sucessivos de um ano, a menos que uma das partes o rescinda expressamente por notificação por escrito enviada ao consultor autorizado pelo menos três (3) meses antes do término do período atual, seja no período inicial ou em um dos períodos sucessivos acima mencionados.4.3 O Cliente declara ter conhecimento do disposto no artigo 2125 do Código Civil do Québec, que autoriza a rescisão unilateral do Contrato antes do seu termo e renuncia expressamente à utilização da rescisão unilateral.4.4 O Cliente não poderá rescindir o Contrato unilateralmente e/ou antes de sua data de expiração, por qualquer motivo, motivo ou reclamação.4.5 Insolvência, falência voluntária ou compulsória pelo Cliente, proposta do Cliente aos seus credores, transferência de ativos, abandono de negócios, liquidação antes do cumprimento integral de suas obrigações, venda ou cessão de ativos ou transferência de seus direitos nos termos deste Contrato sem ter obtido a autorização por escrito do Fornecedor anterior serão interpretados como uma violação das disposições deste Contrato e implicarão o direito do Fornecedor de rescindir automaticamente o Contrato através de notificação por escrito enviada por carta registrada.4.6 No caso de o Cliente violar qualquer de suas obrigações nos termos do Contrato, todas as somas devidas pelo Cliente deverão ser pagas imediatamente, incluindo os pagamentos periódicos devidos durante a vigência do Contrato. Além disso, o Cliente será responsável perante a Publissoft por uma multa de US$ 2.000 a ser paga mediante simples solicitação e em pleno direito, sem prejuízo de qualquer outro direito ou reivindicação da Publissoft.
5. 5.1 A Publissoft presta os seus serviços ao Cliente no âmbito de uma obrigação geral de meios.5.2 Em nenhum caso a Publissoft será responsável por quaisquer danos punitivos, delinqüentes, diretos ou indiretos, incluindo, sem limitação, perda de dados, perda de rendimentos ou lucros, interrupção comercial, perda financeira, perda de lucros ou falha em realizar as economias previstas, mesmo que a Publissoft tenha sido avisada de tais danos. O Cliente é o único responsável pela escolha de produtos ou serviços e pelos resultados que deseja obter do uso dos mesmos, mesmo que o Cliente tenha notificado a Publissoft de seus objetivos.5.3 As disposições da Seção 6 serão aplicáveis independentemente do sucesso ou eficácia de qualquer outro recurso, independentemente da natureza, causa ou razão de qualquer ação ou procedimento do Cliente, incluindo, sem limitar a generalidade do precedente, qualquer violação do Contrato e quaisquer danos.5.4 Qualquer reclamação nos termos deste artigo deverá ser recebida pela Publissoft dentro de três (3) meses da data em que ocorreram os eventos que deram origem a tal reclamação.5.5 Para prestar todos os serviços contratados pelo Cliente, a Publissoft é exclusivamente responsável perante o Cliente por uma obrigação de meios, não por uma obrigação de resultado. O Cliente foi informado de que certos serviços (por exemplo, a referência depende de muitos parâmetros técnicos, tecnológicos ou outros que a Publissoft não pode controlar totalmente). Como tal, a Publissoft reserva-se o direito de rejeitar ou modificar certas opções para palavras-chave naturais ou links comerciais.5.6 Com relação aos elementos ou conteúdos fornecidos pelo Cliente à Publissoft para a criação de um website ou para qualquer outro serviço fornecido pela Publissoft em nome do Cliente (por exemplo, vídeo), o Cliente declara que possui todos os direitos e autorizações que permitem a reprodução, representação e exploração, sob qualquer forma, de tais elementos. O Cliente é também o único responsável pela aquisição atempada das autorizações necessárias relacionadas com o direito de utilização da imagem de qualquer pessoa ou elemento ou a ser utilizada directa ou indirectamente na criação de um site ou qualquer outro serviço fornecido pela Publissoft. O Cliente garante seu apoio à Publissoft e manterá a Publissoft isenta de quaisquer reivindicações de terceiros em relação a tais elementos e/ou a eles relacionados.5.7 A partir da data de sua aplicabilidade, o Cliente tem um mês (1) para fornecer à Publissoft todos os elementos necessários para a criação de seu plano de comunicação (por exemplo, website). A Publissoft não será responsável se o Cliente não cumprir o prazo de entrega.5.8 A Publissoft não será responsável perante o Cliente se o Cliente não cumprir suas obrigações nos termos do Contrato.5.9 Em caso de descumprimento das obrigações da Publissoft (não cumprimento ou execução indevida), o Cliente deverá notificar a Publissoft no prazo de cinco (5) dias a contar da data em que o site do Cliente for colocado on-line, ou da data em que a Publissoft prestar o Serviço ou cumprir a obrigação contestada ou da data em que o serviço contestado tiver sido prestado ou a obrigação contestada tiver sido cumprida. Uma vez que o Cliente assina um relatório de recebimento dos serviços solicitados como tendo sido prestados, a Publissoft será considerada como tendo cumprido suas obrigações nos termos do Contrato e o Cliente será considerado como tendo renunciado irrevogavelmente a todas as reclamações a esse respeito.5.10 Para os fins deste Contrato, as partes reconhecem que uma obrigação parcial ou isolada do Contrato não pode ser considerada uma obrigação essencial do Contrato, uma vez que o objeto central deste Contrato é baseado na execução de várias obrigações e serviços que são considerados indivisíveis como parte do plano de comunicação do Cliente. O Cliente também se compromete a mitigar qualquer dano que possa sofrer, aplicando todas as medidas necessárias para esse fim.
6. O COMPROMISSO DO CLIENTE6.1 É da responsabilidade do Cliente tomar as disposições, declarações, pedidos de autorizações legais e administrativas necessárias para poder exercer legalmente as suas actividades e em conformidade com as leis e regulamentos em vigor.6.2 Em particular, o Cliente declara que cumpriu os requisitos legais relativos ao tratamento de dados pessoais, acesso à informação, protecção da privacidade e confidencialidade dos dados pessoais. O Cliente reconhece que é o único responsável pelo conteúdo fornecido à Publissoft, tanto no que diz respeito à sua legalidade quanto à confiabilidade das informações.6.3 O Cliente se compromete a cumprir as leis federais e provinciais em vigor no Canadá que podem reger a Internet, com qualquer convenção internacional ratificada ou não pelo Canadá, bem como com qualquer recomendação ética de origem canadense ou emitida pelas Nações Unidas ou por um de seus órgãos oficiais, independentemente de onde a representação permanente do Cliente esteja localizada.6.4 O Cliente, como principal editor dos conteúdos, compromete-se, em particular, a respeitar as disposições relativas à propriedade intelectual, ao respeito pela privacidade, à protecção das informações confidenciais, à protecção dos menores na Internet, à liberdade de imprensa e, em geral, a todas as disposições criadas para assegurar a protecção da ordem pública.6.5 O Cliente reconhece que a Publissoft não pode – nem é seu papel nem seu dever – exercer um controlo permanente e efectivo sobre a legalidade dos conteúdos e compromete-se a exercer ele próprio esse controlo. O Cliente reconhece que a Publissoft não tem controle sobre os dados processados e utilizados pelo Cliente.6.6 O Cliente se compromete a corrigir e alterar qualquer informação considerada ilegal de acordo com qualquer das normas ou recomendações emitidas por um dos órgãos referidos neste Artigo 7, dentro de um prazo correspondente ao fornecido por tal órgão ou, de outra forma, dentro de um prazo máximo de 48 (quarenta e oito) horas. Caso tais requisitos não sejam atendidos, a Publissoft reserva-se o direito de suspender, sem demora e sem aviso prévio, a acessibilidade do Cliente ao serviço até que este esteja em total conformidade com o mesmo, sem qualquer forma de reembolso ou compensação.6.7 O Cliente se compromete a indenizar e isentar a Publissoft em caso de qualquer reclamação, ação judicial, ação, demanda, custos de consulta judicial e extrajudicial, independentemente de o caso ter fundamentos sólidos ou não, e de qualquer julgamento e compensação por danos causados a qualquer pessoa ou empresa devido ao descumprimento, pelo Cliente, da legalidade ou confiabilidade informativa do conteúdo entregue à Publissoft para a prestação dos serviços.6.8 A Publissoft não garante que o nome de domínio e/ou conteúdo publicado não entre em conflito com qualquer direito autoral, marca registrada, nome de empresa, desenho ou modelo registrado ou explorado comercialmente por terceiros. A este respeito, é de exclusiva responsabilidade do Cliente realizar todas as verificações necessárias para assegurar que tais conflitos sejam evitados e o Cliente se compromete a manter a Publissoft isenta de qualquer recurso que possa ser feito contra ela a este respeito.6.9 O Cliente se compromete a fazer uso razoável das mensagens eletrônicas, que consistem, entre outras coisas, em não enviar mensagens cujo conteúdo possa ofender a ordem pública, causar discriminação, comprometer a segurança nacional ou violar as leis aplicáveis ou os direitos de terceiros.
7. FORCE MAJEURS7.1 Uma parte não é considerada como tendo violado as suas obrigações e não é responsável por danos ou atrasos se tais defeitos, danos ou atrasos resultarem de um caso de força maior, conforme descrito no artigo 1470 do Código Civil do Québec. CONTRATANTE INDEPENDENTE8.1 As partes reconhecem que agem como contratantes independentes e que nada no Contrato deve ser interpretado como modificação, intencional ou factual, de seu status, parceria, joint venture ou agência de qualquer tipo entre o Cliente e a Publissoft.8.2 Cada parte tem total controle sobre a forma e os meios de executar suas obrigações nos termos do Contrato. Nada no Contrato deverá ser interpretado de forma a permitir que qualquer das partes obrigue a outra parte a fazer qualquer coisa que possa resultar em comprometer seu status de contratante independente.8.3 Nenhuma parte tem o direito ou autoridade, expressa ou implícita, de criar ou assumir em nome da outra parte qualquer obrigação ou responsabilidade perante terceiros contrariamente às disposições aqui contidas.
9. LITIGAÇÃO – LEI ENFORCEÁVEL9.1 O Acordo, em qualquer acto daí resultante, será regido e interpretado de acordo com as leis do Quebeque e do Canadá, com exclusão de qualquer outro direito ou jurisdição.9.2 Qualquer disputa relativa à aplicação do Acordo, suas Condições, interpretação, execução, contratos para a prestação de serviços e compras feitas pela Publissoft ou pagamento do preço, deve referir-se exclusivamente à jurisdição dos tribunais do distrito judicial de Montreal, na província de Quebec, independentemente do local onde o Acordo foi celebrado, nomeadamente a ordem, entrega, pagamento ou forma de pagamento, e mesmo em caso de chamada de garantia ou pluralidade de réus, salvo disposição em contrário mediante solicitação legal ou para garantir a ordem pública de acordo com a lei.9.3 Em caso de ação judicial ou qualquer outra ação destinada a recuperar as reivindicações da Publissoft, os custos de citação, honorários advocatícios, honorários advocatícios e de oficial de justiça e quaisquer custos acessórios serão suportados pelo Cliente, incluindo quaisquer custos relacionados ou resultantes do descumprimento pelo Cliente de suas obrigações nos termos do Contrato.
10. DISPOSIÇÕES GERAIS
10.1 Se, por qualquer motivo, qualquer disposição destes Termos e Condições e, em geral, do Contrato for considerada ilegal, inoperante, nula ou irrazoável, no todo ou em parte, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito e serão aplicadas como se tais Termos e Condições ou o Contrato tivessem sido celebrados sem a disposição inválida. A disposição declarada inválida será substituída por uma disposição válida de âmbito tão semelhante quanto possível.
10.2 Todas as notificações escritas devem ser enviadas ou entregues à Publissoft no seguinte endereço: info@publissoft.com, ou verbalmente por telefone (514) 228-1298. As notificações enviadas por correio registado após a recepção, as notificações entregues pessoalmente após a recepção e os faxes enviados com confirmação electrónica serão considerados como tendo sido recebidos.