El comercio electrónico, o e-commerce, es el acto de comprar o vender productos o servicios a través de Internet. Compradores y vendedores suelen entrar en contacto a través marketing digital y de dispositivos electrónicos como ordenadores, teléfonos inteligentes, tablets, relojes inteligentes, asistentes de voz con inteligencia artificial como asistente de voz de Google
Algunas de las ventajas del comercio electrónico para las empresas que son accesibles en tiempo real
• Destacarse de la competencia mejorando, por ejemplo, la experiencia del visitante en un sitio web o una aplicación móvil.
• Llegar a más clientes en más partes del mundo o a más clientes en tu localidad.
• Reducir los costos operativos vendiendo directamente a los clientes finales y manteniendo menos tiendas físicas.
• Permitir que los clientes compren sus productos y servicios a cualquier hora del día o de la noche y en cualquier lugar, utilizando sus dispositivos preferidos.
• Obtener datos valiosos sobre tus clientes o clientes potenciales a través de indicadores clave en línea, lo que te permitirá tomar las mejores decisiones muy rápidamente.
• Analizar el mercado de forma económica antes de invertir muchos recursos en el diseño de nuevos productos o servicios.
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